گروه نرم افزاری جوملا با توجه به نیازهای شناسایی شده کاربران قصد دارد جهت ارائه خدمات تخصصی جوملا و پاسخگویی موثر، سیستم جامع پشتیبانی جوملا را با هدف رفع سریع مشکلات و جلب خوشنودی مشتریان راه اندازی کند.

هیچ نرم افزاری بدون خدمات پشتیبانی کامل نیست و مسلما اگر تولید و ارائه نرم افزار مهم باشد پشتیبانی کردن از آن و ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران نرم افزار حیاتی می باشد.

در واقع با بهره گیری از خدمات پشتیبانی کاربران به راحتی قادر خواهند بود مشکلات خود را با گروه توسعه و پشتیبانی در میان بگذارند و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند و اگر احیانا مشکلی در سیستم بوجود آمد بدون اینکه نگران موضوع خاصی باشند از گروه پشتیبانی درخواست کمک کنند. کاربر بیشتر از اینکه خود را درگیر مشکلات نرم افزار کند می تواند با خدمات پشتیبانی به کارهای لازم چون چگونگی توسعه و معرفی قدرتمندتر خدمات خود فکر کند و برطرف کردن ایرادات و بروز رسانی (Update) سیستم را بدست افراد متخصص و مطمئنی که با ساختار کل سیستم آشنا هستند بسپارد.

شما با استفاده از خدمات پشتیبانی غیر رایگان حرفه ای (professional) قادر خواهید بود با خیال راحت وب سایت خود را مدیریت کنید و با داشتن اطمینان از این موضوع که گروهی فنی شما را به طور کامل پشتیبانی می کند! با استفاده از این خدمات شما می توانید در صورت برخورد با هرگونه مشکل از طریق اینترنت و یا تلفن با ما تماس گرفته و مشکل تان را در کم ترین زمان ممکن حل کنید.

استفاده از خدمات متفاوت که در هنگام پشتیبانی (support) برایتان در نظر گرفته شده است وب سایت شما را از هر نظر بی نقص می کند به عنوان مثال یکی از خدمات جالب پشتیبانی گروه نرم افزاری جوملا بروز رسانی سیستم مدیریت محتوای جوملا  (joomla) به آخرین نسخه آن می باشد، بدین ترتیب دیگر لازم نیست شما نگران این موضوع باشید که چگونه وب سایت خود را به نسخه های جدیدتر ارتقا خواهید داد ما این کار را برای شما انجام خواهیم داد و شما همواره از آخرین نسخه و بیشترین امکانات بهره مند خواهید بود.

• professional support for joomla farsi